一封感謝信 濃濃魚水情

2018年7月30日上午，射洪縣金家鎮(zhèn)油房街居民周曉斌和劉明富將一封17戶燃氣用戶親筆感謝信送到宏源公司，表達油房街居民對宏源公司的感謝。

信中寫道：感謝宏源燃氣公司的工作人員為射洪縣金家鎮(zhèn)油房街全體居民改建多年前安裝的、現(xiàn)已報廢的管道設施，已順利完成。我們有了幸福安全的家園，全街人民十分高興。你們不辭辛勞，不畏炎天暑熱，汗流浹背。你們辛苦了，全街人民深表謝意，請你們隨時來金家作客。

金家鎮(zhèn)天然氣供氣管道于1996年建成投入使用，至今已運行23年。因使用時間較長，加之當初安裝工藝相對落后，管道防腐相對較差，管道銹蝕嚴重，經過多次搶修，仍存在一定安全隱患。公司高度重視，成立了“金家鎮(zhèn)安全隱患整改工作組”，在金家鎮(zhèn)政府、社區(qū)相關負責人的大力支持和積極配合下，分別實施了金家整改一期和二期工程。效率高、質量優(yōu)、工藝精，老百姓很滿意。

2018年4月23日啟動的第三期工程在整改了金家醫(yī)院29戶后，另35戶油房街整改正值盛夏，烈日當頭酷熱難耐。為了能夠抓緊時間跟上進度，盡早實現(xiàn)油房街居民整改愿望，安裝人員們每天駐守在金家鎮(zhèn)日出而作，日落而歸。鄉(xiāng)鎮(zhèn)不比城里面，施工難度大。每家每戶修的自建房，房屋老舊墻體脆弱，房前屋后周圍環(huán)境更是復雜，雞圈鴨圈、豬圈牛棚比比皆是。因此表箱的安裝位置、管道走向都需要經過多番考量，既不能讓安裝的智能卡表淋雨受潮，又要方便用戶好操作。好不容易設計好了管道走向，偶爾又有老百姓之間因各種原因互相阻撓不讓管道從自家墻上過的情況發(fā)生。這時候安裝人員不得不停下手中的工作，耐心地解釋幫忙調解，直到當事人彼此理解了才又繼續(xù)安裝。安裝過程中很多地方都需要使用消防樓梯進行登高作業(yè)，上面布管的人員踏踏實實搞著安裝，下面的人員踩在糞池邊小心翼翼地扶著樓梯?？匆姲惭b人員們每天汗流浹背地工作，周圍的老百姓非常感動，連聲稱贊：“宏源公司的小伙子工作就是踏實，服務態(tài)度又好，安裝質量又高，天氣這么熱，給他們拿水也不要，不愧是宏源公司共產黨員服務隊隊員?！?月上旬，公司李總專門前往油房街整改現(xiàn)場檢查指導整改工作。看見安裝現(xiàn)場熱火朝天，員工們干勁十足，李總十分欣慰并要求大家一定要用心用情為百姓服務，多與老百姓交流，多征求他們的意見，發(fā)揚宏源“四千精神”，說盡千言萬語、吃盡千辛萬苦、踏遍千山萬水、想盡千方百計把金家整改工作做好做精，讓老百姓用氣放心、舒心。

經過一個多月的艱苦奮戰(zhàn)，工程終于順利完工。油房街的居民感動于宏源公司心系老百姓為民辦實事，就連曾經個別有抵觸的用戶如今也變成了宏源的點贊者。17戶用戶代表聯(lián)名為公司送來感謝信，信中的用戶代表周曉斌講道：“寫這封信我們老百姓沒有其他心意，就是看著宏源同志們的衣服每天打濕了穿干穿干又打濕，十分感動，想給大家精神上一個鼓勵和支持。”看見家家戶戶心滿意足的樣子，項目負責人陳輝也發(fā)出感慨：“在金家整改的幾年時間，深知自己的一言一行代表的都是公司形象。雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改難度大，群眾工作不好做，但是領導統(tǒng)籌協(xié)調做好了前期工作，對于我們員工來說就不能拖后腿，無論如何都要堅持下去?！倍潭虄赡陼r間，陳輝已經是金家的“老街坊”了，鎮(zhèn)上的每家每戶每條街他都再熟悉不過。走在街上，人人都在熱情地招呼他，真正和老百姓打成了一片。

一封感謝信，濃濃魚水情。短短幾行字，句句樸實，字字真心，不僅承載著對宏源工人不畏艱難辛勤工作，工藝精湛優(yōu)質服務的肯定和感謝，更是對“拼搏、實干、齊心、奉獻”的宏源企業(yè)精神的贊揚和褒獎。在今后工作中，宏源公司將不忘初心，牢記使命，以優(yōu)質高效服務的實際工作成果讓宏源燃氣永遠溫馨如意。