以民為本解民憂 優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲錦旗
縣人大機(jī)關(guān)黨委書(shū)記郭世明和原人大副主任陳貴興等天然氣用戶(hù)代表
向宏源公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理李旭東送上錦旗
2014年12月24日，縣人大機(jī)關(guān)大院生活區(qū)天然氣用戶(hù)代表郭世明、陳貴興、廖先富來(lái)到宏源公司向黨委書(shū)記、總經(jīng)理李旭東送上“以民為本、服務(wù)質(zhì)優(yōu)”的大紅錦旗，衷心感謝宏源公司以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為他們徹底整改了天然氣安全隱患，解決了安全用氣的大事。
縣人大機(jī)關(guān)大院生活區(qū)是全縣較早使用天然氣的小區(qū)之一，且住戶(hù)多數(shù)都是從人大機(jī)關(guān)退休的老領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已用氣近20年，氣表已經(jīng)嚴(yán)重老化，庭院地埋管道嚴(yán)重銹蝕，存在重大安全隱患。今年11月17日，天然氣用戶(hù)提交書(shū)面申請(qǐng)，要求公司整改天然氣，并將原有的總表改為分表到戶(hù)。收到申請(qǐng)后，公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理李旭東高度重視，帶領(lǐng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、安裝人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看，優(yōu)化整改方案，并要求統(tǒng)籌安排時(shí)間，盡快實(shí)施整改，為老領(lǐng)導(dǎo)們創(chuàng)造安全舒適的生活環(huán)境，把好事辦好。施工中，公司領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃設(shè)計(jì)、安裝人員多次來(lái)到該小區(qū)，挨家挨戶(hù)上門(mén)察看，并與用戶(hù)交換意見(jiàn)，結(jié)合每家每戶(hù)的實(shí)際情況確定管線走向，將原有的地埋管道全部更換為新型3PE防腐鋼管，并為家家戶(hù)戶(hù)統(tǒng)一安裝了抗UV不銹鋼管道。
安裝公司12月10進(jìn)場(chǎng)安裝，為了讓用戶(hù)盡快用上安全放心的天然氣，安裝人員加班加點(diǎn)趕進(jìn)度，克服了住戶(hù)防護(hù)欄遮擋吊籃、施工操作十分不便、外墻水泥風(fēng)化脫落、固定管道難度增大等具體困難，僅用了9天時(shí)間就完成了人大小區(qū)4個(gè)單元、共計(jì)56戶(hù)用戶(hù)的天然氣整改工作，消除了安全隱患，達(dá)到了安全、美觀、實(shí)用的良好效果，家家戶(hù)戶(hù)感到非常滿(mǎn)意。原人大副主任陳貴興等用戶(hù)高興的說(shuō)：“這次整改真的是速度快、質(zhì)量高、工藝好，家家戶(hù)戶(hù)都很感謝你們宏源公司。”
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